Als Coördinator Planning en Organisatie bij ExplainiT is het jouw ambitie om met een professionele aanpak en klantgerichte houding trainingen te plannen en organiseren, waardoor je onze accountmanagers ondersteunt in de uitvoering van de gemaakte afspraken. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van relaties op operationeel niveau, het signaleren van knelpunten in de uitvoering van trainingen en proactief omzetten van deze signalen naar op maat gemaakte dienstverlening.

Als Coördinator Planning en Organisatie zorg jij er voor dat alle randvoorwaarden voor het verzorgen van excellente trainingen perfect geregeld zijn. Jij bent hierin de verbindende factor tussen de klant, trainer en accountmanager. Samen met je team kun je hierin het verschil maken.

Taken en verantwoordelijkheden

• Het primair (commercieel) ondersteunen van de accountmanagers;
• Je bent zowel intern als extern het aanspreekpunt voor het plannen, organiseren en de administratieve afhandeling van trainingen van klanten;
• Je hebt contact met contactpersonen van klanten, cursisten en de trainers;
• Je bewaakt de administratie van trainingen en de daarbij behorende facturatie;
• Je zorgt ervoor dat alle randvoorwaarden rondom trainingen goed en op tijd geregeld zijn;
• Je bent een spin in het web voor de accountmanagers als het gaat om het ontvangen van koopsignalen vanuit trainingsevaluaties;

Jouw profiel

• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord en geschrift;
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• Je hebt HBO denk- en werkniveau;
• Je bent communicatief vaardig;
• Je wordt blij van het wegwerken van lijsten;
• Je bent een kei in plannen en organiseren;
• Je bent flexibel en beschikt over een sterk aanpassingsvermogen;
• Je bent stressbestendig, accuraat en weet prioriteiten te stellen;
• Ervaring met werken in een CRM-systeem en Word/Excel is een pré.

Wat wij bieden

Wij bieden een uitdagende functie binnen een dynamische, ambitieuze, open en informele organisatie met leuke collega’s. Daarnaast bieden wij een marktconform salaris, goede persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en diverse interessante secundaire arbeidsvoorwaarden. De arbeidsomvang voor deze functie bedraagt bij voorkeur 40 uur per week.

Enthousiast?

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Luuk IJland, 088-122 55 88. Je sollicitatie kun je sturen naar info@explainit.nl.